Documento legal
Política de privacidade
Rascunho operacional. A versão final será revisada por advogado antes da publicação definitiva. Em caso de divergência, prevalece a versão revisada.
1. Dados coletados
Para processar o pedido e entregar o produto, coletamos:
- Nome completo
- Telefone (WhatsApp)
- Conteúdo do briefing fornecido no formulário
2. Finalidade
Os dados são utilizados exclusivamente para:
- Processar o pedido e o pagamento correspondente
- Produzir e entregar o vídeo solicitado
- Comunicação relacionada ao pedido (status, entrega, suporte)
3. Retenção
- Dados do pedido: mantidos por 5 anos, para atender obrigações fiscais e regulatórias
- Vídeo entregue: armazenado por 180 dias após a entrega, e então removido permanentemente
4. Compartilhamento
Seus dados são compartilhados apenas com fornecedores essenciais à operação:
- Asaas: processamento de pagamento
- Resend: envio dos e-mails transacionais
Nenhum dado é vendido, cedido ou compartilhado com terceiros para fins de marketing.
5. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode, a qualquer momento, solicitar:
- Acesso aos dados armazenados
- Correção de dados incorretos ou desatualizados
- Exclusão dos dados, observadas as obrigações legais
As solicitações devem ser feitas pelo WhatsApp de suporte.